أولاً لازم نعرف أذا المشكله داخليه يعني من عنا او من مزود الأنترنت .
- أطفي الرواتر استنا 10 ثواني وضوي
- اعطيه وقت كاقي لكل الازرار تضوي
- أذا كان في زر باللون الأحمر او برتقالي بجهاز الراوتر انتقل لجهاز المودم ( الجهاز الصغير يلي موصول منو كابل الى الراوتر )
- أذا كان في ضو احمر الأنقطاع مش من عندك ممكن يكون خلل من جهتنا انتظر قليلا او اتصل

أذا بيتك كبير او مكون من عدة طوابق لازم تركب شبكه مكونه من اكثر من جهاز بث عشان يكون في تغطيه بكل المناطق. اتواصل مع طاقم نت ماكس ونحنا منقدر نساعدك.

في حال بطئ بالاتصال ممكن يكون احد الأشياء التاليه: - خلل بالشبكه - الموقع او الخدمه يلي عمنستخدمها هي مش عبتعطينا السرعه الكافيه رابط لفخص السرعه : Speedtest
أول خطوه أتصل بالانترنت عن طريق كابل وحاسوب وافحص السرعه. ثاني خطوه اتصل بالواي فاي اتاكد انو الاتصال قوي ( مش بعيد عن الراوتر ) وافحص السرعه. اذا كانت السرعه قليله بالحالات السابقه اتواصل معنا.

عن طريق موقع : נתק אותי
بقدم النا خدمة مجانية بطريقه سريعه وسهله وهو بقوم بالمهمه محلنا بفصل الاشتراكات بأي شركة اخرى.